Cari Amici,
in questi giorni Google ha lanciato un nuovo servizio chiamato "Remarketing".
Quando un utente vuole prenotare e fa una ricerca mediamente può arrivare a visitare anche 20 siti, tra strutture singole e portali.
Dopodichè decide dove prenotare!
Google Remarketing fa "rivedere" il sito sotto forma di annuncio a chi l'ha già visto....
Da qui mi è venuto in mente di scrivervi una cosa che davo per scontata ma che non lo è:
il "Remarketing Manuale"!
Quando ricevete una richiesta (dal vostro sito o da un portale) ricordatevi, dopo 3 o 4 giorni, o magari una volta la settimana, di scrivere una nuova mail all'utente.
"Gentile signor Rossi,
sono Vincenzo Peluso, il Responsabile di.....
le scrivo a proposito della sua richiesta di soggiorno
dal ..... al ........
Qualora non avesse già prenotato il suo soggiorno la invito
a visionare nuovamente la nostra struttura cliccando qui:
scoprirà perchè i nostri ospiti ci apprezzano tanto..."
o cose del genere.
Ricordate, quasi mai un utente prenota alla prima richiesta:
dargli più attenzioni (per esempio con 2 mail in una settimana) porta a più prenotazioni!
Il web è sempre più complesso e bisogna stare al passo coi tempi!
Provate anche con le richieste che arrivano da isulasicilia.it, vedrete che se trovate un modo carino di ricontattarli la cosa funziona!
Cari Saluti
Enzo